Pernahkah Anda mendengar “cerita horor” tentang pembeli sepeda listrik? Awalnya senang karena dapat harga murah, tapi setahun kemudian saat baterai drop atau controller rusak, unitnya terpaksa jadi rongsokan karena tidak tahu harus servis di mana.
Itu adalah risiko terbesar membeli merek yang hanya “jual putus”.
Di EVBIKE Sanken, kami memahami bahwa Anda bukan hanya membeli sepeda, tapi membeli mobilitas untuk jangka panjang. Oleh karena itu, EVBIKE Sanken didukung oleh ekosistem layanan purna jual (aftersales) yang kuat.
Berikut adalah alasan mengapa memiliki EVBIKE Sanken membuat tidur Anda lebih nyenyak.
Brand Besar dengan Jaringan Luas
Sanken bukanlah “pemain baru” yang muncul kemarin sore. Sanken adalah brand elektronik terpercaya yang sudah menemani keluarga Indonesia selama lebih dari 30 tahun.
Reputasi ini kami bawa ke lini EVBIKE. Kami memiliki jaringan Service Center resmi dan mitra bengkel rekanan yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia. Anda tidak perlu bingung mencari teknisi sembarangan yang bereksperimen dengan kendaraan Anda; unit Anda akan ditangani oleh teknisi yang mengerti standar produk Sanken.
Ketersediaan Suku Cadang (Spare Parts) Terjamin
Masalah utama sepeda listrik impor murah adalah suku cadang yang “goib” alias susah dicari. Beda merek, beda soket, beda komponen.
-
Kepastian Suku Cadang: Sebagai pabrikan resmi, Sanken menjamin ketersediaan suku cadang vital. Mulai dari baterai, controller, dinamo motor, hingga komponen bodi.
-
Investasi Jangka Panjang: Dengan adanya jaminan suku cadang, usia pakai EVBIKE Anda bisa sangat panjang. Jika 3 tahun lagi baterai perlu diganti, Anda tahu persis harus membeli yang orisinal di mana.
Garansi Resmi yang Jelas
Setiap unit EVBIKE Sanken dilengkapi dengan buku garansi resmi. Kami memberikan perlindungan terhadap cacat produksi (manufacturer defect) untuk komponen-komponen utama.
-
Transparansi: Syarat dan ketentuan garansi tertulis jelas di buku manual. Tidak ada “pasal karet” yang membingungkan.
-
Klaim Mudah: Selama kerusakan masuk dalam cakupan garansi dan bukan karena kesalahan pemakaian (seperti terendam banjir atau kecelakaan), proses klaim akan dibantu oleh tim support kami.
Layanan Pelanggan (Customer Care) yang Responsif
Punya pertanyaan soal cara pakai? Atau butuh panduan teknis ringan?
Tim Customer Care Sanken siap membantu Anda. Anda tidak ditinggal sendirian menebak-nebak cara kerja sepeda Anda. Dukungan ini adalah bentuk komitmen kami bahwa kepuasan pelanggan tidak berhenti di kasir toko, tapi berlanjut selama Anda menggunakan produk kami.
Beli Ketenangan, Bukan Masalah
Harga murah memang menggoda di awal. Tapi layanan purna jual adalah faktor penentu apakah uang Anda terbuang percuma atau menjadi investasi yang awet.
Dengan memilih Sanken, Anda memilih kepastian. Jangan pertaruhkan mobilitas harian Anda dengan merek yang tidak jelas asal-usulnya. Berkendaralah dengan rasa aman bersama Sanken.
Cari yang aftersales-nya jelas?
